和重要客戶講電話講到一半，突然聽到電話那頭說：You are breaking up!
你心裡一沉：糟了，客戶想跟我斷絕關係，電話又這麼斷斷續續。嘿，別緊張，客戶好端端，他是說你的聲音斷斷續續的，breaking up，用進行式。
聲音斷斷續續的，聽不清楚，有時我們也說：
Your voice isn’t very clear. I think the line is breaking up. Can you repeat that?（你的聲音很不清楚，收訊斷斷續續的，你可以再說一次嗎？）
關於講電話的聲音不清楚，你還可以說：
有些英文字很容易唸錯，因為它的發音規則是「例外」。例如debt（債務），很多人都把b音讀出來，其實沒有b音，當成det來讀就可以。Island和isle都是島，都沒有s音，讀[ˋaɪlənd] 和[aɪl] 。Aisle和isle同音，是(飛機座位的)通道。一個學生說第一次搭飛機確認機位，服務人員問"aisle or window"，他呆住了不知如何回答，因為aisle這個字他壓根兒不是那麼唸。今天就從這個字開始談吧！
1. Aisle 走道 是[aɪl]，不是['aɪsl]！
到機場劃位的時候，會被問到的字是"aisle or window"，意思是「靠走道，還是靠窗」。你喜歡走道位置就說："Aisle seat, please!"
注意很多人會把aisle說成是 ['aɪsl]，像 i-zo似的，錯了。應該是 [aɪl]， aisle 中 s 不發音。
很多人都說，實跟老外溝通後，才發現原來「讀英文」及「說英文」根本是兩回事，特別是教室教的英文，跟美國人實際生活上所使用的英文，差距很大！想想你和朋友在一起，不也喜歡用一些流行字眼，很穷、很冏.....進入真正的英文對話實境，我們先從把以下這幾句話變成口語！
1. You might think you know me, but you have no idea!
（Ｘ）： 你以為你認得我，其實你沒想法。
（Ｏ）： 你以為你認得我，大錯特錯。
這六句話都很簡單，它們的作用是，講了這句話，自然就有會有源源不絕的話跟著流出來。要注意，這幾句話，不要直譯，直譯就不自然了。怎麼在對話中用這六句話呢？我們一起讀以下對話，記得很牢，時不時就出現在口語中，就不怕找不到話聊了。
1. If you ask me 依我看（不要說：如果你問我）
if you ask me為英語口語慣用表達，很接近中文的「依我看」，別人不定問你，說話的人自己找一個台階，就有話說了。不要理解為"你要是問我"：
If you ask me, she doesn't really want the job.
依我看，她並不真正想要這份工作。
文/胡隴凱(世界公民文化中心)
和中文一樣，英文也分「他」(he/him/his)與「她」(she/her)，然而在較早的年代，大家常用he/him/his來代表群體中的一員（不管是否有女性成員）。如：A good attendant should serve his customers carefully. 乍看之下好像沒錯，但在目前兩性平權的社會中，群體中有女性成員時，應避免這樣的用法。下面就來介紹幾個合宜的方式：
1.前後都用複數形
Good attendants should serve their customers carefully.（優秀的服務員應該仔細的服務他/她們的顧客）。
2.用he or she 或 she or he
你覺得要聽懂CNN比較難，還是HBO？都不容易，而且要聽懂的訣竅還大不相同。聽懂CNN要有豐富的背景字，商業、政治、戰爭、城市的名字、人的名字...，耳朵要認那麼多字確實不太容易。那HBO的電影呢？用字也許不那麼難，難的是這些字經常不是我們以為的那個意思。
我們一起來看看教科書中不容易見到，而卻又是老美日常生活中最鮮活的語言。
1."我請客"：覺得我們常用pay這個詞，如Let me pay it for you。在電影裡常聽到的說法是：I am buying；This is on me；This is all my bill。
你有沒有發現，老外和老外之間的談話，聽起來簡單得不得了，但用起來相對難，教室裡、書本上很不容易聽見、看見，但它們才是老外每天在用的日常英語。今天我們來學習一些老外之間在日常生活中常用的social口語。
1.epic 非常好
The last Harry Potter movie was epic. OMG! It was amazing! 《哈利波特7》非常好看！
這幾個字看來都簡單得不得了，但脫口而出的時候，有世界公民學生說，一時無從選擇，一起來看看，如何正確使用Excuse me、I'm sorry 和I beg your pardon。
1. Excuse me、I'm sorry和I beg your pardon都有"對不起"、"請原諒"等意思，但用法有別。Excuse me和Sorry最大的差別是，Excuse me通常在說或做可能令人不悅的事情之前使用；而Sorry是造成別人不便之後，表示歉意。
今天介紹四個有用又有趣的句型，它們經常出現在老外的口語對話裡，請你牢記，最好把它們貼在電腦前面，每天想辦法說出來，讓它們變成你的「英文資產」。
1. I take it..... 這麼說
I take it you are leaving. 這麼說來，你要離開了
對方說了一句話，你從他的話裡聽出他的話中另有意思。所以，你就告訴他,「這麼說來，你的意思是這樣」。所以這個句型是「I take it + 對方的意思」，像I take it you don't agree.
2. As I see it.... 依我看來
「請你用生動的英文字，說說你身邊的同事、朋友是哪一種人。記得不要用good、bad、interesting、friendly這類太"general"的字，要看得出他們的個性。」有一回我聽到一位世界公民的老師給他的學生出作業。
假如你也來做一份作業，你有多少可以鮮明點出人個性的字？英文學到某個程度，走不上去，原因經常是，我們太依賴熟悉的那盤字，講來講去，都是同一圈子裡繞，難免乏味。走出你的舒適區（comfort zone），說些新鮮的、傳神的、帶點趣味又不誇張的，我們一起來看看今天怎麼戒掉爛英文。
1. go-to guy 關鍵球執行者；關鍵人物；能搞定事情人。
Go-to guy是指能夠幫人，採取有效的行動來完成某件事。
這個詞來自於籃球。想像一下，比賽中，對手多了一分，而比賽十秒鐘就要結束了。關鍵時刻，你就會想把球傳給那個最可能投籃得分的球員。這個球員就是go-to guy。這個詞衍生為能排解糾紛、能搞定難事的人。
<世界公民weekly電子報本周主題>
下面這些字看似簡單，可能是你每天都在用的，但你真的說對了嗎？就算是一個音節、一個子音之差，意義卻可能是天差地遠，甚至是查無此字。現在就讓我們來抓出這些發音的小 Bug：
1. business 商業
你一定很奇怪，這個字那麼簡單怎麼可能會錯。這個字是從busy(忙碌)演化來的，變成名詞之後，i不發音，唸法是[ˋbɪz nɪs]，不要讀成[ˋbɪzɪ nɪs]。
Are You Getting a cold or Just Seasonal Allergies?
文/吳青樺(世界公民文化中心)
季節交替的時節裡，你換季過敏了嗎？還是日夜溫差讓你傷風感冒了？該怎麼用英文敘述這些或輕或重的症狀？本文帶你來看過敏症狀的英文詞彙和情境例句。
"seasonal allergies"，換季過敏的意思。Is it a cold or seasonal allergies? 到底是感冒了還是換季過敏？
Allergy (n.) ['ælɚdʒi] 過敏，英文裡常用複數，因為通常過敏會伴隨多種不同症狀(symptoms)。換季過敏有時會讓人誤以為是感冒了，來看看以下敘述和比較：
文字是時代的縮影。反應時代變化，文字的組合翻新也不斷推陳出新。英語裡很多慣用語已經流傳很久，今天我們來看兩個最近十年內才開始普遍使用的。
1. go-to guy 關鍵球執行者；關鍵人物；能搞定事情人。
Someone who can resolve a difficult problem or situation another person's facing.
Go-to guy是指能夠幫人，或者是這個人會採取有效的行動來完成某件事。這個詞來自於籃球。想像一下，比賽中，對手多了一分，而比賽十秒鐘就要結束了。關鍵時刻，你就會想把球傳給那個最可能投籃得分的球員。這個球員就是go-to guy。這個詞衍生為能排解糾紛、能搞定難事的人。例句：
2. take no prisoners 態度強硬；毫不留情的人
「大藝術家」於本屆奧斯卡大放異彩：男主角訪問實錄"The Artist" Shines in the 84th Oscar Academy: The Nominee Questionnaire
文/吳青樺(世界公民文化中心)
"The Artist" 「大藝術家」一片甫於本屆奧斯卡影展大放異彩，一舉拿下包括最佳電影等最多獎項。趁著這股愛好電影的奧斯卡熱潮還未消退之際，本文帶讀者來看看以本片榮獲最佳男主角(actor in a leading role) Jean Dujardin被提名時的奧斯卡訪問實錄 (the nominee questionnaire)。從他的訪談和心路歷程中學英文。
1. What was your first movie-going experience, and how did it affect you?
世界公民教學方法中有一個最受歡迎的一個方法，叫「Debug」，幫學生找出最容易出錯的英文死角。在整理這些bug時，我們也發現，英文最容易犯錯的就是動詞。英文的變化大部份在動詞，像時態、假設語氣、疑問、否定、被動...。英文難似乎就難在動詞。但清楚這點，英文似乎也沒有那麼難了。可以這樣說，搞定動詞，就搞定英文。
用錯的些動詞經常都是簡單的動詞，比如，「我借你一百元」，和「我向你借一百元」這個「借」字在中文概念裡一樣，但在英文裡前者用lend，後者用borrow。以下列出10組容易被中文意思干擾的動詞，必須讓自己的腦子在最短時間裡就抓到正確的字，講對的英文。
1. see, watch, look
see用作看電影，watch則用作看電視比賽，而watch還有在旁觀看之意。如："Are you going to play or only watch?"。 look是注視，也就是盯著看的意思。
文/胡隴凱(世界公民文化中心)
當我們要形容事物具有規模、強烈或嚴重時，常用「大」這個字，如「很大的變化」、「大驚喜」、「大不同」、「大錯特錯」。英文也常用big這個字來修飾—Big Change、Big Difference、Big Influence、Big Problem/Trouble、Big Risk、Big Surprise、Big Mistake，但「Big」就是「大」的英文替身嗎？
當你聽到這句”The big cost of equipment put our company in a high risk.”會不會覺得怪怪的？沒錯，就是big cost，因為雖然損失很「大」，但cost卻不能用big來修飾，改成“serious/high cost”才正確。
(最近你一定會牢記的名字就是Linsanity。英文裡還有那些名字背後帶著不同的意義?別錯過這禮拜的電子報主題)
你知道誰是John Doe嗎？為什麼Alice and Bob要一起出現？這些名字都不只是名字而已，就好像Uncle Sam「山姆大叔」指的是美國，而John Doe則是無名氏。以下列出五個不同常用人名，讓你從此了解這些名字的言外之意。
John Doe (Jane Doe)
如前文所述，John Doe就是「無名氏」，如果是女生的話，通常會用Jane Doe。這類在英文裡不確定身分或背景的名字，都被稱為placeholder names。John Doe常在美國的法庭或刑事案件裡出現，如果是在英國或澳洲，常用Joe Bloggs。
Average Joe
三星(Samsung)是全世界崛起最快的品牌，2005年世界企業品牌排名中，它已經超越SONY，躋身為世界20大品牌之列。Interband說三星的成功之道是： 模仿、創新、策略。
注意，「模仿」是第一位!不要小看「模仿」，小則小到你的英文進步，大則大到企業經營，它都可能是關鍵。
「模仿」就是大膽臨摹，先做到表面的「像」，再達到感覺到味、如出一轍的「是」。在英語學習上，「模仿」既是科學又是感覺。
以下幫讀者整理出「模仿」的步驟：
1. 誰是你「模仿」的Model？
從金球獎(Golden Globe)到奧斯卡(Academy Awards)頒獎典禮，一到二月可說是好萊塢的重要月份，全世界的娛樂新聞莫不集中在相關報導上，因此，讓我們應景一下，從頒獎典禮的用語來了解常用英文語法結構。
首先，頒獎者說出得獎人名的時候，大部分都將winner(贏家)改為goes to，這是為了將頒獎典禮提升到鼓勵而非競爭的層次，通常頒獎人都會說 "And the Oscar/ Golden Globe goes to…"。由於社會文化的關係，美國對於許多用語也越來越謹慎，他們會用African American「非裔美國人」來取代Black「黑人」，盡量用they做為代名詞，省卻因he或者是he or she所帶來的性別問題與繁瑣說法。
頒獎典禮之前一定先有提名，nomination「提名」來自於nominate(動詞)，而被提名者就是nominee，在英文裡，動詞之後加上ee表示「接受動作者」，所以employee是員工，接受雇用(employ)的動作、interviewee是被面試者或受訪者；相對地，動詞之後加上or/er表示「做動作者」，nominator是提名人、employer是雇主，而interviewer則是面試官或採訪者。
演員應該是頒獎典禮最受注目的獎項，在leading或supporting來區分主角(lead表示帶領)或配角(support是支持)的用法中，我們可注意到ing所代表的「主動」概念，因為演員在電影裡的動作是主動演出的，如Best Actor in a Leading Role「最佳男主角」。而film editing「電影剪輯」與sound mixing「音效」也是用類似的概念，因為這些獎項要表揚的是「做」剪輯和音效的人才，並不是被剪輯的電影或音效，所以在film和sound之後加上主動的動作。
然而，在animated film「動畫片」和adapted screenplay「改編劇本」裡則使用「被動」的寫法，因為劇本是被改編、影片則是被賦予動作，如果是animating film，那這個膠卷可能會自己走動了。
