文/胡隴凱(世界公民文化中心) 1.前後都用複數形 Good attendants should serve their customers carefully.（優秀的服務員應該仔細的服務他/她們的顧客）。 2.用he or she 或 she or he It is difficult to tell your boss that he or she is mistaken, isn’t?（很難告訴老闆，說他/她錯了，不是嗎？）例外的是，像下面這樣的句子聽起來像繞口令，還是避免：If an attendant serves his or her customers carefully, he or she will have the high appreciation from them.（假如服務員仔細服務他/她的顧客，他/她將得到他們的高度評價。） 3.前方有不定代名詞時anyone、anybody、someone，可用第三人稱複數代名詞they/them/their Anyone who wants to participate should sign their names on the registration table.（想參加者應該至報到處簽名。）不過要注意的是，這樣的用法雖然普遍，但是因為單數的anyone跟複數的their卻出現文法上不一致的情形，所以有人認為這並不是正式的用法。 4.若非必要，也可不使用代名詞 一方面可以避免上述的情形，另一方面也可使句子更為精煉。如：If anyone who wants to contribute to my project, he is lovely welcome. 就可以寫成：Anyone who wants to contribute to my project is lovely welcome.（任何想要贊助我計畫的人，都非常歡迎）。這樣是不是精簡多了？
和中文一樣，英文也分「他」(he/him/his)與「她」(she/her)，然而在較早的年代，大家常用he/him/his來代表群體中的一員（不管是否有女性成員）。如：A good attendant should serve his customers carefully. 乍看之下好像沒錯，但在目前兩性平權的社會中，群體中有女性成員時，應避免這樣的用法。下面就來介紹幾個合宜的方式：
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