商業英語世界觀-世界公民文化中心

英文裡有些字長得很像，像rise／raise；adopt／adapt.....不僅長得像，這些字連意義都很相似，變成很多人學習英文的魔咒。解開魔咒的方式很簡單，就是一次徹底搞懂它們的差別。讀以下文章，把一些很容易搞混的單字都記起來吧！

Rise & raise
rise和raise都有「升起」的意思，但rise是不及物，不需要加受詞，例：The sun rises on the east.（太陽從東方升起）。若有受詞，會在rise之後先加上介系詞，例：The death toll rose to 10,000. （死亡人數上升至一萬人）。

raise是及物動詞，後面一定要加上受詞，例：She just raised the rent again.（她又提高房租了）。此外，raise也指「養育」、「舉起」或者是名詞的「加薪」，例：You should ask your boss for a raise.（你應該跟你老闆要求加薪）。

Adopt & adapt
adopt是「採取」或「收養」，而adapt是「適應」或「改編」。可從較常用的字去記這兩個單字，電影裡常聽到adoption「收養」，所以adopt一定也有類似意思，而「收養」與「接收」有關，所以adopt也是「採取」，例：adopt the suggestion（接受建議）。

adapt to「適應…」很常使用，adapt跟「適應」有關，而「適應」本身就是改變原狀以進入新的情境，所以「改編」也是adapt。例：You need to adapt to the new environment.（我必須適應新的環境）。

Most, almost, mostly
most是形容詞much和many的最高級，也是代名詞「大多數」或副詞的「最」，例如Of the three girls, Jennifer is the most attractive.（這三個女孩中，Jennifer最正）。most是「最多」，所以most加上ly仍然與「多數」有關，mostly就是「大多數地」。至於almost「幾乎」，可以先給自己一個常用的句子，好比一句常在電影裡聽到的話：I almost got killed!（我剛剛差點被殺了！）記整句就不容易忘了。

Custom & costume
這兩個名詞最容易區別的方式就是讀音，custom「習俗」的tom發的是跟o類似的短音，costume（戲服）的tume則有類似u的發音。先記得念法，再去看拼法。此外，accustom（使習慣…）只是在custom「習俗」之前加上ac這個表示「朝向」的字首，讓整個單字看起來像是「朝向某種習俗，表示使自己或某人習慣」。

好英文藏在細節裡，還有太多英文說不出口

Welcome 這個字看起來很簡單，是最常出現的英文字，也是最常錯的字，甚至英文好的人都會犯錯，更糟的是，錯了經常也不知道。

看看底下兩個例子：

一位市長在歡送外賓的宴會上熱情地說：

We welcome you to visit us next year.

 錯了嗎？

沒錯，語言深受約定俗成的影響，就像「Long time no see」，大家講多了，錯的也變成對的。就像以下所舉的這幾句商用英語，我們習以為常，對方似乎也都聽得懂，沒什麼溝通障礙，但你知道嗎？它們真的有問題！下次在說這些句子時，請試著調整一下，讓你的英文聽起來更道地。

她今天排休假。
(X) She is having a holiday today.

英文有一個有趣的詞彙，叫做“Yes Syndrome”--Yes症候群。就是說，當別人對你說話時，不管問的是wh-疑問句或是yes-no疑問句，而你回答的卻是'Yes'。以下出自一部肥皂劇：
A: Would you like some coffee or tea?
B: Yes.
A: Did you hear what I say?

美國求職網站TheLadders.com不久前發布人事主管最不喜歡在履歷裡看到的字，看看你的履歷裡中了幾個：

以上兩欄的字都沒有不好，差別就在不受歡迎的英文字「太華麗」，而看不見成果，簡單來講就是「都你在說」：想想看，如果你帶領團隊創造了雙倍業績，你會說自己「帶領團隊為公司創造雙倍業績」，還是「我有leadership」?

受到人資主管歡迎的英文字，比較有「動感」，也就是可以預期後面會看到成績、數字，Achieve/improve/influence…這些動詞後面一定會接facts。要怎麼讓具體貢獻來說話。我們來看幾個範例。

(△) Proactively maintained customer relationship. 

和重要客戶講電話講到一半，突然聽到電話那頭說：You are breaking up! 

你心裡一沉：糟了，客戶想跟我斷絕關係，電話又這麼斷斷續續。嘿，別緊張，客戶好端端，他是說你的聲音斷斷續續的，breaking up，用進行式。

聲音斷斷續續的，聽不清楚，有時我們也說：

Your voice isn’t very clear. I think the line is breaking up. Can you repeat that?（你的聲音很不清楚，收訊斷斷續續的，你可以再說一次嗎？）

關於講電話的聲音不清楚，你還可以說：