商業英語世界觀-世界公民文化中心

「究竟是英文不好，還是不會con-call？就是無法在電話會議中有效溝通。」很多經常要con-call的"global workers"經常這樣說。印度口音、韓國口音、看不到對方表情、肢體語言，收訊品質不好...歸納起來con-call的問題其實只有一個：如何有效地以英文取得→組合→傳遞訊息；怎麼處理「聽到」和「沒聽清楚」的訊息；怎麼在有限的時間裡，接收到關鍵訊息，並做出最有效的回應。

以下是跨國con-call當中非說不可的10句話，熟記就對了！它們穿插在你組合訊息的空隙裡，會讓你的電話會議超級"smooth"!

0. Teleconference電話會議，一開始多半是先點名，點名英文叫做do/take a roll call，或是call a roll，也可以用take attendance.
   -We’re going to begin our meeting with a roll call. 我們先點名再開始會議。
   -It would be good to know who is here in terms of a quick roll call. 先點名看看誰到了。
   

明天12/10每週六我們在工商時報英文館"世界公民weekly"專欄內容有：

懷特島：一個走向自給自足的環保小島
你知道嗎？在遙遠的英國，有座島嶼正在努力實現「自給自足」的理想，「懷特島」的人們及許多知名企業，決定為這個小島打造一個環保、零碳排放的未來。

A Bad Hair Day? 是三千煩惱絲讓你抓狂了嗎？

Business English

這句英文怎麼說："我已經精疲力竭了"

請先想一遍再往下看參考答案~

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The Rebirth of Thailand

閱讀暖身

2004年的聖誕節過後，泰國一場空前的大海嘯奪走了近萬條人命，地上建物全毀，觀光勝地拷叻海灘一度成為廢墟。經過了6年努力，重生的拷叻有了全然不同的面貌。除了海嘯及政變，今年泰國發生了50年來最大水患，洪水經過了幾週才見消退，雖然再度重創了觀光業，當地業者相信12月會有回春的可能。

進入本文前，請回想以下單字：

字用對了，你的英文溝通更顯專業！

point out「指出」，還有這些字：

0. indicate：幾乎和point out同樣的意思，寫法較正式。
0. maintain：有「維持」的意思，常指某人「強調」並「堅持」某種說法，例：The president maintained the significance of democracy.（總統重申民主的重要性。）
0. observe：用做商業用語表示「觀察」後所「指出」的現象。

The lifestyle choices of LCE  or LFFE
文/吳青樺(世界公民文化中心)

地球暖化現象(global warming)讓人們的環保意識越來越強，也反應在經濟發展。為了減少造成溫室效應(The Greenhouse Effect)的二氧化碳排放(carbon emission reduction)，環保人士大力提倡「低碳經濟」的生活型態：LCE (low-carbon economy) and LFFE (low-fossil-fuel economy)，希望業界和政府能夠鼓勵「低碳發展」(low-carbon development)，並開發「低碳技術」(low-carbon technology)。