商業英語世界觀-世界公民文化中心

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如果你的美國友人對你聳聳肩，你知道他是什麼意思嗎？你的外籍同事向你作出食指與中指交叉的動作，你該如何回應呢？人與人之間的溝通，絶非僅侷限於口語上的交談，肢體語言也常是關鍵所在，能讀懂這些無聲的意見，溝通往往事半功倍！然而，肢體語言牽涉到文化層面和社會習俗，一不小心，很可能就會錯意了。以下都是一些外國人、尤其是老美最常使用的肢體語言；瞭解它們背後的意義，對方會覺得你很善體人意喔！ 
Shrugging one’s shoulders聳肩
如果你的美國友人對你聳聳肩，你可能就該「適可而止」了，因為聳肩的動作通常是代表對方認為自己無能為力，或者對某件事未置可否、漠不關心。例：David is shrugging his shoulders at me to show me that he has no idea about it.
Crossing one’s fingers食指與中指交叉

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你知道最有力量的英文是什麼嗎？想像一下，你上台簡報，結束後回到座位時，坐在旁邊的老闆小小聲在你耳朵旁說：「Way to go！ 」（這樣就對了。）你會不會信心十足？
「讚美」是最powerful的英文，玫琳凱化妝品創辦人玫琳凱．艾許（Mary Kay Ash）的一句名言：「Everyone wants to be appreciated, so if you appreciate someone, don’t keep it a secret.」（每個人都希望被欣賞、感謝，所以如果你欣賞某個人，不要隱藏。）不論你的英文是否流利、發音是否準確，只要你說的是讚美人的英文，肯定會讓人很愛聽！
以下列舉10句好記又好用的英文短句，請隨時用來讚美週遭的人：
1. I admire you!（我佩服你！）

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有一次我聽到學生和老師的對話，學生想要確認下一回上課時間，他說：

I would like to double confirm the schedule for next week.

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常聽很多人感慨自己講英文很中式，但又很困擾到底怎麼樣才能去除這個中文味。
有一個有趣的反例，一個美籍老師告訴我，直到他學了中文，才恍然大悟，為什麼他的學生經常講類似這樣的句子：
Every morning I go to work. ….
這句子也沒有錯，但老外多半把every morning放在句尾。老外學過中文後，才知道這話並不是強調「每天」，只是直譯中文：每天我去上班。

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我們講英文犯錯難免，有時就算是說自己的母語中文，也未必就一定全對。但文法上小錯其實不打緊，真正會帶來麻煩、失去商機的往往是不禮貌、讓人會錯意、鬧笑話的說法。
我們將陸續幫讀者整理會引起誤解的英文，其中很多案例，你看了會大喊「哎呀，我真的會這樣講！」因為這真的exactly來自真實的例子，辦公室裡、教室裡的實際對話和經驗。
 

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由take組成的實用片語 
在英文中，"take"是個很廣泛使用的動詞，常和介係詞搭配，形成動詞片語，如"take after"、"take someone/ something for granted"和"take one's time"等，今天要向大家介紹其他幾個在口語中也很常見的動詞片語。
1. take sth in
這個片語有好幾個不同的意思，其中一個意思是「理解」。Ex: This unit is very difficult, and I hardly took in what the teacher said in class. 這個單元很難，我幾乎聽不懂老師在課堂上講的。
另一個也很常見的意思是「參觀、參加」，Ex: My girlfriend and I are taking in a show this weekend. 我跟我女友這周末要去看一個展覽。

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弄巧成拙的英文：I think...
You are a good boss, I think. (X)
你講這句話，以為老闆會很開心，錯了。"I think"是一個畫蛇添足的發語詞。開口閉口就是I think的習慣，還是改掉比較好！
先來看個例子吧:
Mr. Wang: Mike, your idea really helped us a lot!（麥克，你的想法真是幫了大忙了。）
Mike: Thank you. This program is working really well.（謝謝。這個計畫執行很順利。）
這段對話到此，麥克聽了稱讚自然開心，也充滿了信心。

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英文的死角：無法直接翻譯的字，從end up開始

英文裡面有一些用字，和中文很不一樣。要讓自己的英文道地，就是很自然地在口語中用上這類型的字。這些字是哪些呢？像 end up, justify, access, available, practice, work on, turn out這樣的詞彙。今天談一談 end up 的用法。
End原來是結束的意思。例如：The meeting ended at five. (會議五點結束)。

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最常拼錯的字：老外老中大不同！
你最常拼錯什麼字？別以為英文的native speaker不會拼錯英文字。英國一項調查發現，英國人最常拼錯的字是separate。這個字所以最常被拼錯，主因是 p 後面通常是接 e，但它卻是接 a。
第二個字是 definitely，經常被拼成definately或是definitly。也就是第二個 i 經常錯拼成 a，而最後一個 e 不小心被漏掉。
第三、第四是 manoeuvre和embarrass。manoeuvre 因 oe 和 u 組合怪異；embarrass有兩個 r 和兩個 s，許多人往往會漏掉一個 r 或 s。
英文中最常被拼錯的前 10 名，看看你拼對幾個：
1. Separate
2. Definitely
3. Manoeuvre
4. Embarrass
5. Occurrence
6. Consensus
7. Unnecessary
8. Acceptable
9. Broccoli
10. Referred

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到底該Yes還是No: 英文七大文化誤解
今天來談談「語用錯誤」造成的誤解。台灣英語教育，一直到近幾年才開始重視「語用」。講得白一點，語用就是在哪一些情境裡應該說哪些話，要怎麼說。語用錯誤造成的誤解，經常比文法錯誤還嚴重，我們來看看幾個例子：
一. 究竟要回答yes還是no?
　　中文回答問話，是以同意或不同意對方內容為根據。英語中，對別人的問話，總是依據事實結果的肯定或否定用“Yes”或者“No”。如：
　　“You are not from the States, aren’t you？” 你不是美國人吧?
　　“Yes，I am.” 不，我是。

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Did you get it？  
美國人常常掛在嘴邊的一句話，可以被譯為「你懂了嗎？」，也可以說是「你拿到（東西）了嗎？」而在GET後面加入不同的詞句，則有更多不同解釋。
Did you "GET" it? 你懂以下所有GET的相關片語嗎?
1. Get real 別傻了; 看清事實
Real (真／事實)　亦為 Get a reality check (做檢查認清事實)，用於勸導過度理想、或是不知世事的人。
You are not going to win your employees' loyalty when you overwork them and pay them minimum wage. Get real!
你不可能用最低工資及超時工作贏得員工的心，看清事實吧！

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